产品背景

在政务办事大厅、集团企业营业厅、电信营业厅签署等面向广大个人用户和企业用户服务的窗口，所有签批业务都需要用纸打印签字完成，过程繁琐且在业务受理过程中产生大量纸质单据。违背节能低碳环保的无纸化发展趋势，同时纸质单据的管理降低了工作效率，不光纸质文档储存消耗人力物力，且保存、查阅有非常大的难度。

系统结构

E手签无纸化柜台系统分为服务端和客户端，服务端与柜台业务系统对接，实现电子签名核心处理等功能；客户端为安装在柜台PC或Android平板上的签名软件，签名软件负责采集办事人的签名行为采集，并与E手签签名服务端互动，实现电子单据的可靠电子签名，使电子单据具备与纸质文件同等的法律效力，并可对办理人的电子签名行为责任认定。

优势特点

1. 高效签批:无纸化柜台方案支持电子签章，办事单位可以在窗口的平板电脑上接入数字证书，对办事材料电子签章。
2. 视频监控、图像捕捉:对办事大厅已有视频监控系统的，视频监控、图像捕捉可以将监控视频存储作为用户办事的证据。
3. 高拓展性:支持Android平板、手写屏、手写板、指纹采集仪、高拍仪、摄像头等硬件设备。
4. 可信的时间戳:时间戳服务器所用的时间为国家授时中心标准时间,保障业务办事时间的权威。
5. 签批单据电子归档:E手签无纸化柜面解决方案直接形成电子文件,无需转换扫描。解决了纸质档案保管成本较高且不利于查询等问题。
6. 高集成度:组件可与第三方业务应用平台整合,也可作为独立平台部署。
    
   应用流程
   
   1．柜台业务系统生成原始业务数据，柜台人员人员登录业务系统填写业务办理相关信息
   2．柜台客户使用装有E手签手写数字签名系统的移动设备平板电脑、手写签名板等）查看业务单据信息
   3．柜台客户确认单据信息后，完成原笔迹手写签名
   4．系统自动将姓名放置在签名区域，柜台客户查看签名后的效果

5．窗口服务人员审核用户签名与用户姓名一致，提示客户目视办事窗口的摄像头，采集周户在现场办事的照片，作为附件插入业务受理单。点击“提交”